Условия продажи

ВСТУПЛЕНИЕ

Настоящие Общие Условия Продажи регулируют покупку товаров и услуг, осуществляемую на расстоянии при помощи сети интернет с веб-сайта www.tuscanyleather.it.

ЦЕНЫ

Цены на сайте указаны в ЕВРО и включают в себя НДС для стран-членов Европейского Союза, а также таможенные пошлины и местные налоги для США, Швейцарии и Норвегии. Tuscany Leather дает возможность своим клиентом просматривать цены также в другой валюте, но исключительно в информационных целях.

ЗАКАЗЫ

Все оплаты осуществляются исключительно в ЕВРО и включают в себя НДС для стран-членов Евросоюза, а также таможенные пошлины и местные налоги для США, Швейцарии и Норвегии. Никаких дополнительных оплат при получении не взымается. В случае отправки товара в страны, находящиеся за пределами Евросоюза (за исключением США, Швейцарии и Норвегии), может потребоваться дополнительная оплата таможенных пошлин, местных налогов и сборов. Благодаря договоренностям между итальянской и российской таможнями, товары, отправляемые в Российскую Федерацию на имя одного физического лица в течение одного календарного месяца, на сумму заказа, не превышающую 1000 евро, а также общим весом не более 31 кг, не облагаются таможенными пошлинами. При оформлении заказа, пожалуйста, тщательно проверьте правильность всех данных, особенно адреса доставки/оплаты. В случае обнаружения ошибок, необходимо сообщить нам по емейлу orders@tuscanyleather.it как можно скорее.

ОТПРАВКА И ДОСТАВКА

Выполнение заказа зависит от наличия выбранного(ых) товара(ов). В случае оплаты при помощи банковского перевода, заказ будет выполнен как только деньги поступят на счет. Сроки доставки зависят исключительно от способа отправки, выбранного клиентом, транзитного времени, указанного курьерской службой и возможных таможенных проверок.
Клиент должен удостовериться, что полученный товар соответствует заказу. В случае обнаружения дефектов, покупатель должен уведомить Tuscany Leather, отправив емейл с фотографиями дефектов на адрес support@tuscanyleather.it в течение и не позже 48 часов после доставки.

ПРАВО НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

Tuscany Leather гарантирует 100% возврат денежных средств, за исключением любых местных пошлин и налогов. Экспресс доставка, подарочная упаковка или другие услуги, добавленные к покупке, не подлежат возмещению. Tuscany Leather обеспечивает право возврата товара в течение тридцати (30) дней со дня доставки товара. Оформление обмена или возврата средств займет 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе. Следующие товары не подлежат возврату:

персонализированные товары
товары, купленные лицами с целью профессионального и/или коммерческого использования

Все товары, которые были возвращены без гарантийной пломбы, использованные или неполные продукты возмещению не подлежат. Зарегистрированным на нашем сайте клиентам, у которых есть своя учетная запись, необходимо начать процедуру возврата товара (RMA) в специальном разделе на личной странице. Клиент, который отказался от создания учетной записи, должен сообщить о своем желании отказаться от покупки, отправив электронное письмо по адресу orders@tuscanyleather.it. Tuscany Leather оставляет за собой право отклонить несанкционированные возвраты и вернуть их отправителю. В случае принятия таких возвратов в любом случае взимается плата в размере до 20% от стоимости возвращенного товара или выдача возмещения в виде store credit.

Возврат товаров осуществляется за счет клиента, который несет за это полную ответственность.

ГАРАНТИЯ И СООТВЕТСТВИЕ

Все товары Tuscany Leather имеют гарантию 24 месяца со дня доставки как указано в Гарантийном Сертификате, прикрепленному к каждому товару. В случае обнаружения каких-либо проблем с товаром, покупателю необходимо проинформировать Tuscany Leather, отправив емейл с фотографией и описанием проблемы по адресу: support@tuscanyleather.it арантийные обязательства предоставляется исключительно оригинальному покупателю и не распространяются в случае естественного износа, несчастного случая, злоупотребления, или нормального износа/изменения цветов или материалов. Повреждение багажа, причиненное авиакомпаниями во время его обработки, не покрывается данной гарантией и все претензии в этом случае должны быть предъявлены напрямую авиакомпании. Tuscany Leather оставляет за собой право отнести на счет покупателя любые расходы и издержки, возникшие при проведении проверки товара и его отправке, если он признан неповрежденным и в рабочем состоянии, то есть при отстутствии предполагаемого несоответствия товара на дату доставки.
Изображения и цвета товаров на сайте могут не отображать полностью реальные цвета из-за типа используемого браузера или компьютерного монитора.

ПРИМЕНЯЕМОЕ ПРАВО

Договор купли-продажи между Клиентом и Tuscany Leather заключается в Италии и, следовательно регулируется итальянским законодательством и нормативным законодательством Евросоюза, который регулирует дистанционную торговлю. В случае возникновения любых споров и разногласий, урегулирование находится в юрисдикции компетентного Суда г.Пиза.